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年前刚交房,家中水表咋就被冻裂了?快来看看这是咋回事
时间: 2018年02月28日 来源:本站原创 作者: 佚名 浏览次数:

      近日,济阳县中央华府和家园42号楼市民打来本报“有事您说”热线,反映称整栋楼部分水表有冻裂与停水现象,希望相关部门尽快解决,恢复供水。据济南祥顺置业有限公司相关负责人介绍称,由于42号楼年前刚交房,按照购房合同约定,从第二个供暖季开始供暖,入住率较低,加之天气恶劣造成水表冻裂。置业公司已完成水表采购工作,目前正在为业主免费更换,计划下周全部更换完毕。

       天气恶劣,家中水表被冻裂
       物业早已下发温馨提示
 
          “我们家的水表出现了冻裂现象,用水也不是很方便,还需要到楼下接水,希望相关部门关注并尽快解决问题。”中央华府和家园42号楼居民王女士打来本报热线说。
         27日,齐鲁晚报记者来到中央华府和家园42号楼,看到部分水表已冻裂,部分居民家中的水表已得到更换。结合部分随机采访,记者发现某些媒体所曝出的冻裂水表数量非常多等言论与事实不符,存在夸大现实的现象。
        水表为何会冻裂呢?据济南祥顺置业有限公司相关负责人介绍称,和家园42号楼于2017年10月25日取得综合验收,并在2017年10月28日交房。由于入住率较低,且根据合同将于第二个采暖季进行供暖,加之天气较为恶劣,造成部分水表出现冻裂现象。
        记者在物业公司所下发的“温馨提示”中找到系列处置措施,包括把户内的总阀关掉,把自来水管里面的水放干净;记得关好厨房、卫生间的窗门,保持室内温度;如果自来水管结冰了,最好等它自然融化……


    免费为业主更换损坏水表
    已恢复正常供水

        针对已出现的问题,济南祥顺置业有限公司及物业公司及时组织讨论会议,本着解决问题服务业主的原则,做出以下决策:
       尽管中央华府物业服务中心发布的通知中指出“未按要求处置造成的损失责任业主自行承担”,考虑到业主情况,置业公司已联系厂家采购水表,并由物业公司免费为业主更换损坏水表,计划于下周全部更换完毕。
       同时,在前期发布的通知中指出在停水期间,物业提供指定取水管供业主临时使用,水费由物业承担。为更好的服务业主,2月24日物业发布了《和家园五期的送水通知》,及时检查管道,为业主打开水阀供水。
       据了解,部分居民家中水表已更换完毕,恢复正常供水。“现在我家已经正常用水,物业公司工作人员服务非常周到。我们也非常理解他们的做法,今后会及时看通知,按照物业公司的提示进行操作,避免造成不必要的损失。”居民李先生介绍说。

        物业相关负责人介绍称,今年供暖后,居民楼温度有大幅升高,且随着入住率提高,管道中的自来水会不断流动、循环,水表冻裂问题将不会再出现。
       至于市民提出的楼栋连廊开放问题,记者从相关部门了解到,中央华府和家园五期及其它楼栋从前期图纸设计、施工,最终通过综合验收进行交房,均符合国家设计、建设和验收标准,并不能私自改变设计内容。如若改变,会影响火灾后逃生、排烟,中间户的通风及采光。在此,相关工作人员呼吁广大业主不要私自改变楼体结构,严格按照图纸要求。(本报记者 梁越 )

 

 
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